刚刚过完十一长假，装修旺季来临了。榕城的各大装修公司都开始忙活了，然而并不是所有的装修公司都能“笑到最后”。记者发现，与去年同期相比，一些品牌装修公司业务量有增无减，而一些名不见经传的小公司还在为拉拢客户想着各种办法。业内人士分析，一方面今年装修公司经历了“人间蒸发”事件遭遇诚信危机后，消费者越发理性，品牌装修公司再次受到人们的关注；另一方面，装修公司朝集成化、多元化发展。装修公司在建材成本涨价的压力下，竞争更加激烈，装修指数的公布让装修越来越透明，两极分化日益明显，行业洗牌不可避免。

[现状]
“人间蒸发”引发诚信危机
    相信许多装修业主对“人间蒸发”的字眼不再陌生。从前两年开始，大大小小的家装公司年复一年相继上演着“蒸发”的把戏，并频频见诸报端。例如，广州译榜装饰设计有限公司福州分公司、北京世纪龙亭装饰公司福州分公司、“北京庄典”、“欧陆风”等多家外来装修公司卷款出逃。今年，更有一些“知名”的外来家装公司也频频“人间蒸发”。8月份开始，先是逸品居，接着是百年雅美，后是北京迪克斯卷款逃走。
    这些装修公司的“人间蒸发”让与这些公司签约的客户直接蒙受了经济损失。特别是北京迪克斯装饰公司福州家装分公司突然“失踪”，卷走的款项在百万元以上。一时间，榕城的装修行业面临着前所未有的诚信危机。
    一在榕多年的外来装修公司老总告诉记者，那段时间，来签约的客户似乎都小心翼翼的，工作人员要反复解释并拿出已装修的工程才有说服力。而本土的装修公司亦难免不受其影响。不少装修业主重新考虑到底是找“游击队”还是选择“装修公司”。
    一方面专业装修公司要与“游击队”争市场，另一方面又得忍受“害群之马”的影响，整个行业岌岌可危。8月29日，福建省、福州市装协联合召开“加强福建省住宅装修企业自律研讨会暨新闻发布会”，就消费者和业内关心的诚信问题进行了探讨，此举被认为是福州装修行业开展的首次行业自救之举。会上，两大协会表示将联手规范行业准则，即制定规范的《住宅装修施工合同示范文本》。
    此外，从9月起《建筑装饰装修设计施工资质一体化标准》正式施行。按规定，新资质标准正式实施后，我省协会将建议相关主管部门加强行业监管，无资质证书以及外省家装企业（持省外资质证书）没有到当地协会备案登记，不能进入小区施工作业，物业单位有权阻止。
注重设计谨慎装修
  “人间蒸发”事件极大地影响了装修业主的热情，不少准备选择装修公司的装修业主慎之又慎。业内人士称，这些业主中，一部分人走回了“老路”，宁愿自己辛苦一点，找“游击队”施工然后自己监工；另一部分人则宁愿多花些时间和精力选择品牌公司，以免带来麻烦。
    家住鼓楼的程先生上周刚刚开始动工装修新房，这次他选择了福州一家经营多年、口碑较好的装修公司。他说，几年前曾有过一次装修的经历，选择的是“游击队”，虽然装修下来没有出现太大的问题，但自己却劳心劳力，三个月下来瘦了5公斤。这次装修，程先生早想好请装修公司，一则自己工作忙没时间打理，二则可省心省力。但是，这两年频频见诸报端的装修公司“蒸发”事件让程先生差点打了退堂鼓，后来经过慎重考虑，程先生还是在装修前多花时间去选择和比较了一些装修公司，最后选择了一家信誉好的品牌公司。程先生说，品牌公司可能会贵些，但是却让人放心。
    虽然并不是所有的装修业主都像程先生一样会选择装修公司，但是绝大多数装修业主都会选择在装修前好好设计一番。国广一叶的董事长叶斌告诉记者，相比前几年不重装修设计的现象，设计在这一年里得到了前所未有的重视。即使装修业主不一定都会选择装修公司，但却一定会先行设计。这一点，让家装设计行业进入一个全新发展时期。
建材涨价成本压力加大
    今年的建材市场可谓“涨”声一片，从电线到木料板材，各种各样的建材价格都一路飙高。业内人士称，其实，从去年起，油漆、乳胶漆、水泥、板材、五金配件等装修材料就开始不断涨价，到今年受国际市场有色金属价格上涨的影响，与此相关的电料、五金等装饰材料价格纷纷上扬，100平方米的房子，光是水电工程造价就增加1500元～2000元。建材价格的上涨直接牵扯到了装修成本的增加，也让装修公司的经营成本增加。业内人士指出，各装修企业因建材涨价，竞争更加激烈。
    记者在采访中了解到，面对建材涨价，装饰企业应对举措不一，一部分装修公司针对水电工程、人工、木作等提高报价，另一部分按兵不动持观望态度，没有提高装修报价。据了解，装修公司之所以不敢贸然涨价，是担心在激烈的竞争之下，涨价了没有生意，生存就会越来越难。
　　华浔品味的总设计师虞旭东告诉记者，因为建材全面提价，公司在装修报价上略有提高，但并没完全按照市场行情提价，而是由公司内部承担一部分。博若森装修公司的负责人则告诉记者，他们利用集团采购的优势，改善经营管理来控制装修成本，较少受建材成本上涨的影响。然而，大多数装修公司都表示要随行就市，略提报价，以减轻装修成本压力。
　　业内人士指出，今年以来建材大规模涨价对装修公司实力是一次考验，往往这个时候，有能力的企业能支撑下来，赢得市场，而一些规模小的小公司，也许就会迫于材料涨价压力倒闭。

[市场]
装修指数诞生新营销模式
　　２００６装修行业可谓是面临重重压力，在应对激烈竞争时，还要面对消费者的理性审视。如何在竞争中赢得消费者的认可？各装修公司都使出浑身解数，这其中最引人关注的是装修价格指数的公布。
　　８月１８日，国广一叶在媒体上公开单元房装修指数，它将不含主材的装修报价分为中端、高端等七个级别，装修均价从６１０元／m２到１３９０元／m２不等。叶斌称，之所以公布这些数据是依据国广一叶客服中心的统计：截至2006年7月，委托国广一叶家居施工的客户，每套单元房住宅的装修均价为736元/m２（不含主材）。
    业内人士介绍，一直以来，福州家装市场存在着报价混乱的现象，各种报价陷阱防不胜防。装修公司仍然存在着利用消费者不懂行，在报价上玩花招的行为，在一些诱人的价格背后，常常是无底洞似的增补项目投入。省建筑装饰协会有关负责人称：“报价陷阱在目前福州的家装市场确实存在，国广一叶首开先河公布装修造价，成为第一个吃螃蟹的人，这对福州家装价格管理体系来说无疑是一剂强心针。”
    随后不久，金螳螂也在媒体上公布不含主材的装修报价，它以舒适型和标准型以及装修面积来区分报价，均价在每平方米400到500元之间。博若森整体装修更是打出了两款精装修套餐699元/m２和966元／m２，让不少消费者心动不已。记者了解到，为了让消费者信服，这些装修公司在公布报价的同时，纷纷就用材品牌做了详细的说明，并承诺装修报价即最后的结算价。
    这种敢于公布装修报价的举动无疑是大胆的，一方面它要承受消费者的监督，另一方面又要接受同行的“比较”。但业内人士指出，不管如何，公布装修价格指数也是装修公司的一种营销模式，这种营销模式让装修行业更加透明化，同时也让消费者有了更明智的选择。当然，业内人士也指出，装修业主在参考价格指数时，不能一味以低价来取舍，而是要认真比较装修公司在价格体系之下所能给予的部分，并考虑装修公司的实力及品牌。　　
多元发展主推集成家居
    面对激烈竞争，榕城不少装修公司意识到品牌和实力才是最后竞争的砝码。记者了解到，为了扩大实力，装修公司在保留装修主营业务之外，纷纷出招朝多元化方向发展。
    这几年，国广一叶在装修之外发展下游产业集成家居，并涉足二手房中介；合诚装饰努力经营好榕城首家本土集成家居品牌万家欣，同时涉足家具业，代理了榕城几个顶级家具品牌；华浔品味装饰目前正在泉州投资600万元，力图打造一自主品牌的实木家具工厂……
    在这些多元化发展之路中，不得不提及的是工厂化集成家居装修。业内人士称，集成家居将是未来家装的一个趋势。不少家装公司都意识到并开始尝试这种新的装修模式，据了解，现有的装修公司主推的集成家居化装修模式都受到装修业主的欢迎。
    按照福州业内人士的解释，集成家居是指在装修过程中可在工厂生产的产品，在工厂经过专业设计、制作之后，在施工现场进行组合安装，这样，入室装修时只需完成刷油漆、装水管、电路铺设等工作，现场作业量大为减少。集成家居的项目涉及整体书柜、整体厨房、整体卫浴、整体衣帽间、门、床等装修部品，甚至还有与之配套的家电、饰品等。对于装修业主而言，集成家居一改传统家居装修模式，省心省力，工厂化加工省却了家装污染，还可以量身定做，装修的整体效果统一。
    业内人士分析，建材市场专业化的分工，许多商家都有了自己的专业施工及服务队伍，家装公司的施工优势变弱，在这种形势下，集成家居的出现一定程度上弥补了传统家装的劣势，并可以满足消费者个性化的需求。叶斌认为，建材行业最终走向经营的规模化，装修公司也不例外，施工方面一定是走规模、集成化，越工厂化、越工艺化，生命力就越强，在竞争的最后只有几家品牌公司能够生存。

[趋势]
两极分化继续洗牌
    无论是遭遇“人间蒸发”事件，还是面临装修成本压力，都不难看出今年装修公司面对重重压力。
    省装饰协会的有关负责人称，前几年，榕城装修行业在外来装修公司的进入之下，似乎成为一个高利润行业，造成了“无数”装修公司如雨后春笋冒出的现象，然而，经过市场的考验之后，一些动机不纯只为利润而来的装修公司或逃或消失很快淡出人们的视线，只有那些立足长远讲诚信的装修公司才最终获得消费者的青睐。装修行业经历了第一波的洗牌。今年，这种洗牌越来越明显，装修成本的上涨让那些承受不了的装修公司再度被挤出市场。应该说，重压之下，装修行业的两极分化越来越明显。有品牌、实力以及信誉良好的装修公司将会被消费者所接受，并在市场上站稳脚跟。有业内人士预测，今后两年，这种两极分化及行业洗牌现象将越来越明显。

 
 

原作者：海峡都市报
来 源：海峡都市报
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