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3.15,我们坚持诚信
榕城，大大小小的装修公司不少，鱼龙混杂，值此3.15期间，“诚信“这个耳熟能详却百年不衰的字眼再次成为大众的聚焦，本报就此话题采访了榕城家装第一品牌——国广一叶。
国广一叶装饰机构董事长叶斌告诉记者，“诚信”可简单归类为四条：说过的话要兑现，做过的事敢于承担，第三个要遵守时间观念，第四个报价要透明，不欺骗。而作为消费者，大名城的江女士说，装修之前，她最担心的是出现合同里约定使用某种材料，但在施工过程中施工方却偷换材料、用降低品质的办法取得额外利润的情况。因此，她对选材是慎之又慎，品牌公司成了她的首选。家住融侨锦江王老太说，作为品牌装修公司应该经得起考验，在她决定装修前，就开始“瞄准”了福州的一些品牌家装公司，她说：“我已经跟踪国广一叶一年多了，收集了该公司大量的资料，有关国广一叶的新闻报道、广告一个也没落下，最后，她放心地把房子托付国广一叶装修。”
作为企业又是如何打造诚信品牌呢？国广一叶装饰机构董事长叶斌告诉记者，国广一叶十如一日一直秉持诚信的行为，和客户群体对诚信满意的认可，并通过他们的口碑为公司带来一批一批二线客户。他们的口碑胜过了营销，胜过了宣传，正是因为有了这样的客户资源，才使得公司家装业绩稳定提高，并实现了与家装行业等相关联的拓展。诚信只有成为全体员工的自律行为，才能成为企业的自律行为，并执行于企业服务的各个环节，才能实现企业运营能力不断提高，维系企业生存。
（文章来自福州晚报 本报记者：林楚 发表时间：2006.3.15）
原作者：林楚
来 源：福州晚报
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