近日，经哈尔滨市政府常务会议讨论通过的《哈尔滨市建筑工程质量保修管理办法》正式实施，其中明确提出了建筑施工单位对装饰、装修工程质量保修内容，并规定保修期不能低于2年。日前，一些消费者致电本报表示新政策切合民意，同时提出如何让新政策尽早“落地”，更有效地发挥作用。对此，记者进行了相关采访。  

　　家装市场鱼龙混杂  


　　记者日前调查发现，哈尔滨市几家较知名的室内装饰公司在数年前就已经参考北京市的行业规定，承诺保修2年质量责任。而一些尚处于起步阶段的装饰公司则情况各异，有的承诺保修1年到1年半，也有承诺3年、5年甚至终生保修的情况。记者从哈尔滨室内装饰协会了解到，哈尔滨市从事家装的企业约有2000至3000家，其中80%以上是非常小的创业型公司，具备合法资质的约占总数的三成，这些装修公司的服务能力和装修工人“质量”都比较有限，所以即使承诺能够免费保修较长的时间，也未必能达到消费者的服务需求。  


　　选错公司保修无望  


　　去年3月添置新房的赵先生，找到一家名为哈尔滨辉业装饰公司装修，为了省钱，赵先生选择“包工不包料”，将价格讲至最满意的程度，并跟公司“砍”去了设计费，还签订了保修一年半的装修合同。交工6个月后，新房的地板、墙纸多处出现松动、开裂的情况。赵先生再找装修公司时，发现该公司已经停业消失。经查询，这是一家没有办理工商执照的“公司”，装修合同就此“死无对证”。装饰协会人士介绍，现在哈尔滨市家装市场尚不规范，生存状况也比较艰难，一些小公司为了留住客户，一再压低各种费用，导致质量无法保证，企业也因此经营不善而迅速消亡。因此，对于消费者来说，选择有较好发展前景的公司，是规避风险的好办法。  


　　家装合同有待统一  


　　据了解，新规除了严格要求保修时间外，还对保修的内容、范围、费用等作了较详细的规定。  


　　但记者在采访中了解到，目前各装修公司自行制定的合同文本，不能完全符合新规，如一些合同中的保修内容不充足；一些合同中出现了“最终解释权归公司”等霸王条款；更多的合同中，则存在“人为因素除外”等没有明确说明的条款，给消费者日后维权设置了障碍。对此，消费者和业内人士期望，可以尽早拿到与新政策配套统一的家装合同文本，放心签下规范合同。 

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来 源：新晚报
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