记者今日从消协了解到,从去年年初到今年第一季度,家装行业成了消费者投诉焦点,且投诉数量不断上升。 消费者萁女士投诉,去年装修新居时,她使用的油漆、涂料都是某品牌产品,厂家还有施工队负责装修。没想到,1月初刚刚交工的房子,2月就开裂了二十多处。萁女士找经销商理论,但一直没有结果。消费者刘先生投诉,装修房屋时,自己挑选了一种质量较好的地板砖,商家派人将货送到了家里。地铺了一半,刘先生发现地板砖并不是自己当初挑选的那种,找到经销商后,经销商咬定地板砖不存在问题。此外,消费者投诉的热点还有签了合同照样逾期不完工、偷工减料;装修公司设置合同陷阱等。 消协提示,无论选装修公司还是购买装修材料,一定要“货比三家”,选择信誉好,有资质的;在签订装修合同时,一定要仔细看清每个条款,有问题的条款要及时修改;厂家送货上门时,消费者要验清是否与自己当初挑选的材料相同;发生纠纷后,一定要向相关部门反映,坚决维权。
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来 源:消费者报
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