近来由陶瓷企业主办的室内设计比较红火，佛山几家著名陶瓷企业不约而同宣布举办高规格的设计大赛，一时之间成为近来陶瓷业的热门事件。有人预言，通过装修市场和装修设计进行营销已成为陶瓷企业开拓新营销渠道的重要手段之一。

　　但有关人士指出，建材商如何在不增加消费者负担的前提下有效建立家装市场营销新渠道、家装设计如何与产品设计接轨等等都成为目前需要企业和装修公司共同研究的新课题。

　　信息不对称

　　业主选家装公司

　　有人从消费者的角度进行分析指出，在产品同质化严重泛滥的情况下，消费者与材料行业之间的沟通几乎等于零，而家装公司相对会和消费者沟通较多，双方信息的不对称，使消费者将目光投向了唯一可以依赖的设计公司。

　　有关人员分析消费者选择信任家装公司的原因：首先，家装公司在长期与材料打交道的过程中形成了一套对材料选择和监控的体系。其次，装修时，家装公司的设计师主导了整个家居的布局和设计，对材质的选择，对色彩、线条的搭配都是一条龙服务，消费者不方便“掺和”进去自己购买材料，以免影响整体效果。此外，就是众多需要家装的消费者，将主要精力放在工作上，宁愿交由信任的设计师，以他们的知识性和专业性来帮自己做选择。据有关材料商介绍，目前装修设计师基本上从空间设计和材料应用上逐步控制了营销通路。而消费者自己怎样以适当的方式参与材料的选择、怎样建立一个简便又有效的途径、是否只有通过设计师等都是待解决的新问题。

　　材料商谋求家装

　　市场营销新渠道

　　近年来陶企各品牌的展厅越做越大，目标主要是希望业主们通过实景观感达到“体验营销”的目标，但目前激烈的市场竞争令陶瓷企业不再局限于坐等商机，于是，装修渠道成为提高销售和提升品牌的突破口。面对家装业主对家装公司胜过对材料商的信任这样的现实，材料经销商如果要争夺新的市场占有率的话，就必须与家装公司和设计师建立良好的沟通渠道。

　　据悉，目前不少陶瓷公司制订了以设计师思路为市场主导的方针，但如何建立有效的营销新渠道，又不至增加成本，增加消费者负担，是目前建材企业需要研究的新课题。各大陶企与国内装修设计界权威机构联办的各种装修设计评比层出不穷，成为行业间互动的典型。一家陶瓷公司的销售经理刘先生认为，一种成熟的营销方式，是经过营销的创新，最终让消费者获益，但如果营销渠道的开拓导致成本的增加，这笔费用最终还是落到消费者身上。因此，装修渠道的建设要点在于如何降低通道成本，让消费者用上质优价廉的产品。


　　家装设计与产品接轨

　　是未来新课题

　　如何与设计师加强合作与沟通是陶瓷企业面临的一个问题。中国陶瓷工业协会佛山分会主任蓝先生指出，陶瓷产品是设计师的设计元素，各种设计风格是通过陶瓷产品与其他建材搭配而形成的。但目前设计师与企业之间只是固化在通路成本上的合作，至于设计师希望用什么样的产品，或者需要通过某种材质去满足装饰的风格和趋势，建材行业在这些方面往往不能很快地满足他们的需要。因此，从企业、材料商和家装公司双方来看，有效的渠道还不够，一方面建材行业还没有跟上世界设计潮流，另一方面，站在设计潮流前沿的设计师也不能真正地参与到整个行业的设计中来。

　　蓝先生认为，在建材商现有产品的基础上，出现的材料商与设计师之间的沟通，以及营销渠道，都只是第一个层面的合作与沟通。今后，如何让家装的设计与建材产品的设计与生产形成互动，也就是说家装的设计师以其对家装需求的了解，家装设计与产品如何更好地接轨，将是未来家装市场发展的新课题。 

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来 源：广州日报
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