■北京严查家装税收

　　2006年2月19日《北京晚报》以“今年税收严查11个行业”为题报道，北京地税部门今年将加强对演出、展览、拍卖、体育、房地产、建筑、家装、保险、中介、教育、租赁等11个重点行业进行税收检查工作。目前，各地税部门正在针对性地对广大稽查检查人员进行业务培训。

　　从20世纪90年代初——约为1994年在全国兴起的家装业，到现在已经高速发展了12年了。关于对其的税收政策，似乎是“放水养鱼”。家装企业的发展，其中包括了国家在税收上的“转移支付”，这与公装企业一开始就处于比较严格的税收状态有根本的不同。

　　北京是首善之区，所出台的政策对全国的影响甚大。看来，全国各地家装的税收将陆续进入严查的局面。我国家装业将进入回报社会的发展阶段。

■装饰市场拥挤的实质

　　常听从业者说，装饰市场竞争的加剧和混乱，其中原因之一是市场准入的门槛太低。换句话说，由于从业者不断大量地“雨后春笋”般的涌入，使得装饰市场这条道路显得格外拥挤。

　　运输经济学认为，拥挤的实质是：当使用道路的需求增加时，由于拥挤的影响，使道路使用者的速度下降，费用上升。

　　显而易见，道路拥挤与使用者的“速度”和“费用”有关。拥挤与速度成反比、与费用成正比。对于装饰企业而言，若要生存并发展，就要保持并适当提升企业一定的发展速度；抑制并适当降低企业运作的成本。
对于行业而言，这一过程完成了这样一种平衡：只有出行者使用道路的费用低于他们从中获得的效益时，他们才使用道路。

　　因此，设置适当的市场准入的门槛，保持区域及全国装饰行业与国民经济发展速度同步，满足装饰企业起码的利润需求，维护装饰行业正常秩序，是装饰行业协会的责任。

■“渴望型”装饰装修

　　从专业及社会角度看，为什么我们会觉得不少装饰装修太奢侈、过度或过分？这类消费者为什么要这么做，他们追求的是什么？

　　经济学把这些人叫做“渴望型消费者”：他们买东西不是因为这些东西能干什么用，而是因为他们渴望提高自己的社会地位，因此就会买他们认为有助于提高社会地位的物品。

　　对于相关的人，他发出了一个很强的信号：他有足够的钱并愿意花在你想花的地方。

　　这就不仅能够说明目前中国每年花在奢侈品的费用为60亿美元，约占全球市场的12%的现象，而且能够解释“渴望型”装饰装修的原因。

　　“渴望型”装饰装修如同“奢侈品”的消费者一样，是一个正常的消费群体和消费层次， 也是具有相对性的，随时代、时间、地区、收入、职业等的不一样而转换。

■家装“揭黑”还是“做秀”

　　2006年2月25日《北京晚报》发表一篇记者手记——“揭黑”还是“做秀”。文章指出，新产品怎样上市怎么吸引眼球？一些企业选择了“揭黑”，从啤酒、桶装水、方便面到空调、珠宝、家装等行业，近年来不时传出“行业黑幕”，往往都是由某家企业跳出来充当“揭黑”英雄。许多读者不会做文章广告版面上的宣传稿，但绝不会错过“内幕消息”。

　　值得注意的是，该文将家装列入“揭黑”的重点行业之一。

　　我的问题还有：为什么公装少有“揭黑”，而家装常有“揭黑”呢？只是不同于啤酒、桶装水、方便面、空调、珠宝、有胆饮水机，媒体上经常有家装业内人士出来“揭黑”。

　　主要问题是不是出在家装的“行业自律”程度不够？另外，有何问题为什么不能够先在业内讨论而喜欢一下子就捅到社会上呢？这是帮助行业还是“做秀”呢？

■怎样与别人交流

　　2006年2月25日《北京晚报》在谈到韩晓鹏奇迹般地获得意大利都灵冬奥会自由式滑雪空中技巧金牌的奥妙时，认为他的34岁教练——前加拿大自由式滑雪队助理教练达斯汀•威尔森执教的理念不一般：“自由式滑雪不仅是一种竞技，还是一种文化，要放开心胸去和别人交流。这样一来，运动员的心态就变了。”

　　如果是这样的话，装饰装修也是一种文化，我们也要放开心胸去和别人交流，如企业去拿、做工程，先做人，再做事。这样一来，我们从业者的心态也就变了。

　　关键是“放开心胸”。

■新婚市场与家装市场

　　据中国婚博会组委会发表在2006年3月6日《北京晚报》上的“中国结婚产业调查报告”，说家装企业看到占全国人口41.76%的城镇人口的新婚市场，近五年年均登记结婚人数811.36万人、年均消费4080亿元的巨大利益而抢滩婚庆市场，77%的新居面积为80～100㎡，新居装修平均消费为56998元人民币。

　　这是我国到目前为止关于家装与婚庆之间关系最权威的数据。如果是这样，以平均每年400万户新婚家庭每家装修消费6万元计，则一年新婚家装就是2400亿元，占4080亿元婚庆市场的58%，占我国现年均家装5400亿元的44%。新婚家装每平方米费用750～600元。

　　综上所述，我们不难看出：一是占44%全国家装市场份额的是占婚庆市场585%新婚家庭；二是年均4080亿元的婚庆市场与年均5400亿元的家装市场消费量相差不多，其关系大约是1：1.32。

　　新婚家装是家装产业最富有活力的源泉与基础。我们是否要单独或与婚庆有关的行业协会共同研究“新婚家装”课题，也会诞生出一批专门做新婚家装的承包商，并形成一个新型的完整的产业。

■看风水与装饰业

　　2006年3月6日北京《法制晚报》报道了中华英才网对行业看“风水”的一次专项调查结果，最爱看风水的六大行业依次是：餐饮酒店、建筑、设计、装饰、制造、加工行业。

　　装饰居全国最爱看风水的六大行业之中，且位居第四，这是头一次知道有这样的统计。我们先不管这项统计是否科学准确，但有一点是可以肯定的，那就是装饰与环境密切相关。看来，用科学发展观指导装饰行业看“风水”，也是我们从业者面临的一项躲避不开的业务。

■特许加盟

　　2006年3月8日北京《法制晚报》报道由中国连锁经营协会主办的“2006年中国特许展暨第八届中国特许加盟大会”将于4月19日在北京•中国国际贸易中心举行。这一报道引人注意的是：头一次参展的特许品牌占了特许加盟展全部品牌的50%，其中家居饰品专卖店占到了25%，创下历史最高纪录。

　　以上信息得到了一个证实：家居饰品专卖店符合特许加盟制度。那么，家庭装饰工程公司符合特许加盟经营的规律吗？

　　根据2004年12月31日公布的商务部令2004年第25号《商业特许经营管理办法》的理解，家装工程公司不符合国家政策法规。虽然北京东易日盛装饰有限责任公司连续二三年参加此展，但仅此一家参展并不具备普遍性，故不能说明什么问题。

　　从一般的理解来看，特许加盟适用于现代服务业中商业消费流通领域的零售商店——家居饰品零售商，而不适用于针对家庭装饰装修工程设计施工的承包商。零售商与承包商、零售商店与工程公司，二者具有本质性的不同。

　　家装工程公司引进现代服务业中零售商的一些经营理念，是正确的，但不能名不符实，否则公共建筑装饰工程领域的“挂靠”，也就顺理成章的成为了“特许加盟”。

　　我国家装是否符合现代特许加盟制度，关乎行业发展方向，望能引起业内讨论。

■家具业与装饰业

　　中国家具协会副理事长朱长岭在2006年3月9日《北京晚报》上发表题为“坚持科学发展观开创家具行业新局面”的整版文章。其中说：我国家具行业多年来保持着15%以上的年均增长率，全国现有家具企业5万余家，从业人员500余万人。2005年全行业产值3400亿元人民币，同比增长24%以上。

　　中国建筑装饰协会对建筑装饰行业的初步统计是：多年来保持着20%以上的年均增长率，全国现有装饰工程企业25万余家，从业人员1500余万人。2005年全行业产值一万多亿元人民币，同比增长20%以上。

　　如果装饰业与家具业进行比较，我们发现：从多年来的行业年均增幅来看，装饰比家具高5个百分点；从企业数量上来看，装饰比家具多5倍；以从业者计，装饰比家具多3倍；从2005年产值计，装饰比较家具高3倍。

　　从年人均产值来看，家具业是6.8万元，装饰业是6.6万元，家具业比装饰业高3%；从年均企业产值来看，家具业是680万元，装饰业是400万元，家具业比装饰业高41%。

　　由上可见，虽然装饰业的产业规模比家具业大3倍，但是装饰业人均产值能力比家具业低3%，平均每个家具厂商的经营额比装饰企业高40%。

　　从以上经济指标的比较，我们可以看出，装饰业不如家具业的有关方面。长期以来，装饰业认为自己比家具业强大，从以上的情况来看，其实不然。

　　装饰业与家具业有很多相通相类似的问题。朱长岭副理事长认为有五条：一是盲目发展，重复建设；二是恶性竞争；三是人才短缺；四是设备利用率低，人均劳动生产率低；五是行业统计工作不健全。他认为，家具行业应采取五条对策：一是提高企业竞争力；二是加强信息交流和沟通；三是制定行规行约和修订行业技术标准；四是加强国际联络与合作；五是开展标准化、专业化生产，推荐新材料、新工艺。

　　装饰业与家具业就象一对好兄弟，互相帮助，谁也离不开谁。我们从家具业与装饰业比较中能发现什么问题，受到什么启发？家具业面临的问题和所要采取的措施对装饰业有什么借鉴之处？

■家装——第三大消费凶险地带

　　2006年3月12日《北京晚报》列出“六大消费凶险地带”，依次是：医疗、美容、家装、房产、保险、食品。

　　家装上榜且位居第三位的理由是：北京早有医生宣布，大部分患白血病的儿童家里半年内进行过装修，但有关部门一句话就给堵回来了，“没有科学依据”。

　　解决建议是：让你的新屋尽量保持空旷。

　　将家装列为我国“第三大消费凶险地带”，这是第一次。

　　报纸上说的是家装上榜且位居第三位的理由，是正确的。因为到目前为止，国内外的科研都还没有找到装修是导致大部分儿童患白血病的直接病因的证据。对于此事，我们也应该以“科学发展观”为指导，而不能人云亦云，更不能使我们装饰行业与儿童患白血病之间有什么直接的联系，正如装饰行业与火灾。但是，有间接的联系，那就是装修污染，当然，还不止儿童患白血病这一种要命的病。

　　报纸给出的化解凶险的建议，具有正面积极意义。

　　报纸上给予家装“凶险”的说明，值得我们从业者高度重视：这一维权领域，轻则破产，重则要命，无比凶险。再加上这一领域的专业性均很强，消费者及其组织在维权过程中，显得格外弱小，目前，在涉足这一领域，除了处处小心外，基本上就剩下“撞大运”了。

　　2006年1月26日，中国消费者协会在《北京晚报》等首都主流媒体上刊登对2005年全国消费者投诉的统计结果：家装被列为服务类八大投诉的第八位；装饰装修材料被列为产品类八大投诉的第七位。这是家装自1996年被列为全国消费者八大投诉以来，连续第9年“荣登榜首”。

　　怎样使家装在继续保持消费热点的同时，降低或递减其投诉热点的位置，并从“消费凶险地带”中转移出来，恐怕是我们从业者应该努力的方向。 

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来 源：中国建筑装饰协会
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