家具合格而居室空气超标，谁之过？上周末，一场关于“北京家具环保标准”的研讨会在北京举行，家具检测专家、环保专家、消协负责人和家具行业协会、家具卖场负责人在激烈的辩论中达成共识：现行用于木家具检测的标准太低，可能给某些劣质家具进入市场开绿灯，亟待修订，以抬高家具入市门槛。


家具合格居室空气污染


据北京市消协副秘书长张明介绍，今年上半年，仅仅市消协就收到消费者对家具的投诉达584件，同比上升10%。他举例说，今年初一位消费者从一家建材城买了一套卧室家具，搬进去后呛得要命，厂家说多开窗、多通风就可以消除异味，但几个月过去了仍然无法入住。经有关部门依照《室内空气质量标准》检测，居室空气中甲醛含量严重超标。消费者据此提出退货时，厂家却以权威部门检测家具合格为由，拒绝退货。


“把家具搬出去之后，空气马上就好了，再把家具搬回来，空气又刺鼻，这明显是家具存在质量问题，反过来看，就是现行的家具质量标准有问题。”张明说。


家具检测标准受质疑


曾参与制订《木家具中有害物质限量》标准制定的北京木材家具质检站站长罗炘对此解释说：我们的每一份报告都是按照现行的家具检测标准进行严格检测的，我们的检测方法也达到甚至超过了国际通行的标准。针对罗炘的说法，北京市建筑装饰协会环保委员会秘书长张丝佳则提出了不同的看法，认为现行《木家具中有害物质限量》标准存在严重缺陷。


张丝佳指出，《木家具中有害物质限量》标准只对两种物质进行了限量，即甲醛和色漆中的重金属。对于甲醛含量不大于1.5mg／L的限量，系对《人造板及其制品中甲醛释放量限量》标准的“照搬照抄”；对于重金属的限量，也只是对《溶剂型木器涂料有害物质限量》标准的简单抄袭，而油漆标准中还有对于苯、VOC(挥发性有机物))等多种有害物质的限量，木家具标准中根本就没有采纳。“家具主要由木头(包括人造板、基材等)、油漆、胶和五金件四大部件组成，木家具标准的检测项目比人造板还少，而且家具中很容易释放甲醛的胶根本就没有列入标准中，这么低的标准怎么可能检测出合格的家具？


家具检测方法惹争议


对于检测方法，张丝佳也提出了异议。据介绍，目前家具通行的检测方法主要有三种：穿孔萃取法、干燥器法和环境试验舱法，其中用得最多的是干燥器法。张丝佳演示说，所谓干燥器法，是在一定温度、湿度条件下，将5厘米宽、15厘米高的10块任意家具中抽取的小木板放到一个特制的40升容器中，容器底部有个盛有一定量水的器皿，根据一定时间内小木板中的甲醛溶在水中的量来衡量家具中甲醛释放量是否合格，只要水中甲醛含量不高于1.5mg／L，家具就被判定合格。


“这种检测方法有太多的漏洞。”张丝佳说，“首先，甲醛溶于水中的含量，并不能代表释放到空气中的甲醛的含量；其次，10块小木板只相当于1立方米的1／13，以对它的检测来代表整套家具，以致某个厂一年或几年生产的成千上万套家具合格，很难有说服力；第三，一般家具厂都是送检样品，样品也许合格，但生产时偷梁换柱，生产出的成品不合格却有合格证书做护身符。”


提高标准成当务之急


到底家具怎样才算合格？北京市消协副秘书长张明和北京市建筑装饰协会环保委员会秘书长张丝佳均认为：应以不污染空气为起码标准。


张明认为，不管家具依据了什么标准来证明自己是合格的，只要它摆进居室里影响到人们的健康，就不能称做合格。“制定标准要以人为本，从保护环境、保障人们健康的角度来判定标准的有效性。”


张丝佳则认为，判定家具合格的标准应该是目前实施的《室内空气质量标准》，因为它是站在消费者立场制定的，而不是站在家具生产厂商立场的。“家具合格与否，要看它搬到家里去之后，是否污染空气，只有空气质量合格，家具才算合格。”


罗炘也承认，现行家具检测标准确实存在一些问题，比如软体家具没有纳入检测范围，除甲醛外，VOC也没有考虑。


据了解，由于现行家具中有害物质限量标准是衡量家具是否合格的惟一标准，标准太低间接地为一些不法家具商借机制售假冒伪劣开了绿灯。国家有关方面已经注意到这一点，正在探讨修订家具检测标准，提高家具的市场准入门槛。


误区警示


家具消费谨防误区


居室空气不合格，全部是家具惹的祸？专家认为，这也不尽然，不能把空气质量有问题全部归罪于家具。


北京市家具协会副秘书长马丽英表示，一个居室的空气质量受到多方面的影响，释放到空气中的甲醛可能来源于家具，也可能来源于木地板、乳胶漆等其他装修材料，要具体问题具体分析。


北京市木材检测站站长罗炘则认为，消费者在家具消费中，应该注意空气中的叠加效应。室内空气是多方面的集合体，也许装修后空气中甲醛含量就达到了合格的临界值，一旦搬进了家具，家具中散发的甲醛与空气中原有的甲醛一叠加，空气质量就可能超标，形成异味儿。另外，家具还有一个装载量的问题。每件家具都是合格的，但一个很小的房间里摆了太多的家具，每件家具释放的甲醛叠加在一起，也可能造成室内空气质量超标。


专家们认为，一个负责的厂商，应该在销售家具的时候就向消费者讲明其甲醛的含量，在一定面积的房间里只摆放一定量的家具，避免有害物质的叠加效应。


市场反应


三大市场承诺保优逐劣


居然之家、集美和城外诚三家京城主要家居建材巨头针对目前家具方面出现的投诉，率先向社会做出承诺：一旦消费者对家具质量问题的投诉有理有据，将无条件给消费者退货，并借机清理门户，把个别销售劣质家具的厂家清除出市场。


居然之家总经理汪林朋表示，一般投诉到消协的案例都是因为消费者到一些不诚信的小市场买家具。“居然之家推行先行赔付，就是站在消费者的角度，首先考虑消费者的利益。”


集美家具城董事长赵建国表示，在集美的内部约束机制中有这样一条：厂家和顾客发生矛盾，责任在厂家的，厂家必须无条件承担责任；如果厂家没责任，那么集美方面承担责任。他承诺，如果在集美购买家具出现了质量问题，厂家推卸责任不予退货，集美将趁机把这种厂家清除出市场。


城外诚家居文化广场总经理刘长河也表示，在严把进驻厂商质量关的同时，对于消费纠纷，一律以以人为本的态度负责到底。“消费者不满意，我们就退货，我们要体现一个大市场的责任感。”


北京市场协会家居建材行业分会秘书长刘晨提醒消费者，现在北京家居建材市场很多，消费者选择家具等大件产品，还是应该去大市场。“这些大市场在售后服务上不惜血本，消费者购物时真出了问题，才有保障。” 

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来 源：房地产门户-搜房
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