日前,市消保委发布消费提示,提醒消费者在夏季来临启动空调前,最好先试机,以便早发现故障,早检修保养。 市消保委通过对往年空调投诉的分析后发现,空调不制冷、维修不及时等问题是此类投诉的热点。据了解,由于空调的制冷功能长期不使用,制冷系统可能存在运转不灵、制冷液不足等现象。如果消费者家中的空调在使用高峰期内暴露了这些故障,就不得不“挤”空调报修高峰。一方面空调维修部门人手吃紧,无法及时提供维修服务;另一方面天气炎热,消费者家中的空调无法发挥降温功效,由此不断引发相关投诉。 市消保委还提醒消费者,在试机和检修时,消费者要留意:一是试机前要向空调器的专业维修部门咨询,掌握正确的试机方法。二是自行清洗空调时,要按照使用说明书上的清洗说明进行,不要用坚硬的器具和热水擦洗,也不要放在阳光下曝晒,以免相关配件受损。三是选择维修“正规军”进行维修保养。品牌空调商的维修服务队伍技术力量较强,人员技术水平较高,消费者可以先问清服务价格,提前预约,请他们上门进行检修保养。(来源:房地产时报)
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来 源:房地产时报
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