“行业越乱,我越要把我的品牌规范化”这是我对马总进行专访中,印象最深的一句话。 记者:很高兴今天您接受我的采访,您是从学校毕业后,就从事这个行业么? 马彩宣:谢谢,我也很开心。我从事铝扣板行业已经九年的时间,起初毕业之后做过一段时间的美容销售,后来一个很偶然的机会,跟我现在的先生一起进入建材行业,起初是做喷塑,但是通过对市场的考察,包括去国外,觉得铝扣板行业很有前景,于是就开始做这行,一直做到现在,到明年就整整十年了。 记者:对于您的公司有两种称谓,一个为:欧斯宝;一个为:现代,我很想知道两者的隶属关系?是两种品牌? 马彩宣:起初我们在创业的时候是叫广州现代装饰材料有限公司,也就是现在欧斯宝公司的前身,在2001年随着公司的不断扩大,成立了欧斯宝金属制品有限公司,而现代装饰材料厂在齐下。欧斯宝和现代,都是我努力打造的两个品牌,他们针对的群体不同,“欧斯宝”主要做工程项目,而“现代”更多的是做家装项目。简单解释就是:一个企业,两个品牌。 记者:无论是欧斯宝,还是现代这两个品牌,目前在行业都有一定的影响力了,这两个品牌如何创立的? 马彩宣:创立品牌其实非常困难。要拥有很多年的沉淀,积累,开发新产品,不断开发,以适应市场的变化。在前几年,我们经常到国外学习,欧洲国家做这个行业已经非常成熟,但是在中国市场其实还很不规范,没有相应的规则去遵守,于是我就自己要求自己:市场越乱,我做的要越规范。我一直做领先产品,因为材料成本,技术成本等比较高,所以价格也随之比较高,很多消费者不理解,并非是品牌,为何比其他产品高出那么多费用,随着时间的推移,不断的更新和坚持,终于我把他们做成了品牌。应该说这两个品牌是我和我先生靠拼命拼出来的。 记者:目前,应该说凭借您和您先生以及整个公司的人员的共同努力,已经很成功的塑造了这两个品牌,会不会就没有当时创立品牌那么艰难了? 马彩宣:其实当它成为一个品牌的时候,承担的风险也会更大。比如对于新产品的开发,投入的技术,人力,物力将会更多。曾经我们开发的几款新产品,投入到市场后,消费者并不认可,而前期所投入的一切都将停止。而当新的产品真正适应市场的时候,你会看到很多公司会模仿你,会在你做的基础上继续跟随你,同时也会督促你还要不断的创新,不断的前进。也许当你稍微停住脚步的时候,就会有竞争品牌超过你。 记者:目前我们竞争的品牌有哪几个?和他们相比我们的优势在哪里? 马彩宣:对于工程,我们竞争的品牌:进口的是乐思龙;国内的是西飞,还有华师龙。其实都是很好的品牌,各有优势,我们的优势:一是产品质量标准严谨,施工标准高,施工队伍管理好,还有就是安装技术很到位,比如收边,板面平整度等;二是我们的服务很到位,现在我们提出了“先行赔付”的服务理念,如果客户发现产品有质量问题,后者服务问题,48小时内我们一定承诺解决;三是我们的店面形象,应该说我们是在国内建材行业第一家拥有店面的企业,并且每年我们都将进行大规模的整修,布局调整;四是我们产品更新的频率是最快的,也可以说我们跟随市场节奏的变化是最快的,总处于市场的领军人物。 记者:您一直从事管理工作,有没有自己的一套管理理念,或者说什么样的管理理念适应目前的民营企业?听说您公司的销售人员,目前一个月只有两天的休息时间,对于员工您是不是太苛刻了? 马彩宣:我读MBA 时,曾跟我的导师和同学一起探讨,到底什么样的企业文化是最适合的?最后经过激烈的探讨后,我们觉得“企业文化其实就是老板文化”。每个企业都存在问题,任何产品也有好坏之分,其实完全在于掌舵者如何去带领大家,在于老板的经营管理理念。我曾经跟我的员工说,在我的思维里,没有周六日概念,甚至有时候我在家休息一天,觉得在浪费时间。跟过我的员工,我都希望他们有独挡一面的能力,我觉得我的员工即使有一天离开我了,但是他们到任何公司都是优秀的,最出色的,我想他们到那时就会理解我。 后记: 一个多小时的采访结束了,其实让我感悟更多的是马总个人魅力,还有就是经营的理念。很多人称马彩宣为“女强人”或者“工作狂”,其实这两个字眼套在她的身上未免有些生硬。她刚刚成为一个母亲,在她的身上无处不散发着享福的感觉,而这些幸福背后承载着她创立品牌的艰辛,维护品牌的压力以及一直以来的执着与信念。相信欧斯宝品牌,在领军人物马彩宣的带领下,会越走越好!
原作者:杨轶
来 源:搜房网
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