装修是件令人头疼的事情，很多人在装修时不知道是选择正规的家装公司还是选择“游击队”。一般正规的装修公司费用会比“游击队”高出很多，但是大的品牌公司有工程质量的保证。 
　　而“游击队”灵活性比较大，费用也比正规装修公司低，但是业主要费很多心思，丝毫不能怠慢了工程，总是需要时时刻刻盯着。家里有人可以盯场，还想装修低费用的业主，就给“游击队”带来了市场。 

　　“家装游击队”生意好得很 

　　很多城市都有“家装游击队”，他们一般聚集在天桥下，或者马路边，还有的在新竣工的小区旁等待着业主的光顾。每个工人面前都放着一块三合板或铁皮，上书“木工、泥工、瓦工、水电”几个大字作为招牌。他们并不愁揽不到活，新竣工的小区旁边有“游击队”工人表示“生意好得很”，平均每天都有十多位业主找他们做工。而聚集在这些地方的工人只是负责揽客的“商务代表”，他们每个人的背后都有一支二十人左右的施工队伍。 

　　他们认为自己的装修队伍比业主请家装公司能节约30%到40%。当笔者询问他们怎么不加入装修公司时，他们表示，加入公司的装修队，尽管不需要自己出来揽生意，但需要买公司的制服，项目经理也要从他们的工钱中提成20%左右，时间也被限制住了，不能同时做几单生意。算来算去，还是自立门户比较合算。 

　　据了解，低廉的价格正是“游击队”和正规家装公司“斗法”的制胜法宝。而家装公司由于要纳税、还要租赁门面，价格自然没法跟游击队比。 

　　“游击队”“正规军”原来一家人 

　　当笔者表示还是对家装公司的装修质量更放心时，“游击队”的工人则称：“有些家装公司业务都是外包的，项目分下去，项目经理也来找我们做。再给你爆一个内幕，有时经理会多给我们一点工钱，另外每周请我们在外面吃一顿。这叫做‘封口费’，堵住我们的嘴，不要出去乱说。” 

　　一位工人干脆从随身带的小包中翻出一件马甲，上面印有“某某家装公司”的字样，他一面抖着马甲一面说：“我如今还在这家公司干着呢，找我们跟找家装公司，还不是同一套人马?” 

　　当笔者询问来找“游击队”施工的业主为何不找家装公司时，他说：“家装公司根本不做这种小活的，人家只做整装!”他还介绍，自己家3年前进行整体装修时也找了“游击队”的装修工人，“主要价格便宜，能省下不少钱，工程质量也还过得去。 

　　”此外，邻居家装修时的遭遇也是让他当时决定转投游击队的重要原因。“我们邻居就是请的装修公司，还是名气比较响的，花了大价钱。结果装完以后没多久，卫生间就漏水。装修公司最后象征性地赔了些钱。” 

　　火了黑市害了顾客 

　　没有门面也没有正规的管理流程，家装黑市为何能存在这么久，而且生意还越做越红火？ 

　　对此，一些业内人士给出了这样的解答：目前市面上大部分装修公司仍然是采取传统的项目经理承包模式，把项目交给项目经理，公司向其收取一部分管理费，其余利润则由项目经理自主分配，装修队伍也由项目经理自行招募。这样做，公司不用“养”专门的施工队伍，大大节约了培训、管理等方面的成本。但这样也带来了不少问题，一旦项目经理离开公司，客户装修中遇到的问题就找不到相关责任人；项目经理招募的工人良莠不齐，若业务量特别大时，很有可能随便拉人上岗。 

　　另外，在利益驱使下，不少项目经理会尽可能在材料费上节约，以次充好，甚至还有的克扣工人工资。最终，工人干不下去了，纷纷出去打游击，这样一来客户利益得不到保障，家装公司经营进入恶性循环，同时也火了家装黑市。 

　　既然存在着问题，为什么家装行业不对这种传统的模式进行改革呢?某装修公司负责人明确表示，一方面由于家装行业兴起时即采用这种模式，利益纠葛已经纠缠不清。而一旦改革，势必遭到诸多利益既得者的反对，可谓积重难返。另一方面，家装行业竞争激烈，大多数公司业务量并不稳定。如果没有较大的业务量，养着装修队伍就得不偿失了。 

　　现在很多家装公司把项目经理的工资改为拿提成，工人也改为由公司统一招募，统一培训，统一考试，统一上岗。项目经理从此与工人不发生直接的联系，而只负责管理材料、工序交接、工地跟踪，材料也由公司统一采购。这套新的流程实施一年多下来，尽管管理成本上升了30%，但公司内部和客户都反响不错。 

　　有人说，住房、装修，这是城市每一个居民家庭都要面对的问题，因而堪称城市的“浪尖”行业。而家装黑市能够在各个城市的“浪尖”行业里游走许多年，除了说明城镇化水平的加速发展，还能说明家装这个行业的发展实在太缺乏规范了。也许，一切都是因为变化太快，但是“快”，不应该成为妨碍我们追求“好”的理由。 

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来 源：中国建设报
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