调查说明

家居调查：南三环草桥恋日花都小区9号楼

调查时间：2007年7月26日9点半至14点

样本数量：全楼4个单元各17层,每层3户共204户新收房的家庭

调查结论：3名记者在大楼内逐户寻访了整整半天，得出的数字十分意外。200余户家庭中除一半尚未开工，其余的近百户正在装修的房屋中多数工程都被装修“游击队”包揽，大门上贴着具体某某公司工地的不足10户。所有受访业主中，表示对装修过程不满意的占六成，三成业主的态度是“凑合，可以忍耐”，仅有一成的被访业主认为“基本满意”。业主张先生说的话最具有代表性：“装修这件事上，所谓省心只可能属于那些什么都不想的人，想得越多越头疼。”

找了大公司没能省心

受访人：李先生

年龄：40岁左右

选择装修公司：亚光亚公司

受访人李先生

签合同的时候没有说到的费用，签完合同开始装修问题全来了。开始装修水电改装走线肯定是最主要的事情。现在让我加钱，加就加吧，外面几十块钱一米，他们要收一百多(元)。我老乡跟我一起买的房子一样的户型，人家改水电花3500(元)就够了，我却花了1万多(元)，真是不合算。



 
但是合同签了，反悔是不可能的；找别的公司也不大可能了，只能希望他们把活儿做细一点。

本来想找品牌装饰公司会省心一些，没想到更费事了。不比小装修公司省心，每天都要盯在这里。我说啊，还是在签合同前了解清楚装修项目、各方面的费用，以免日后带来不必要的麻烦。最后不仅没省到钱，还搞得劳人伤财真是不值。

记者体验

“装修前一定要问好水电改装的费用，事先一定要谈好价格。”这是调查中李先生说得最多的一句话。记者以“邻居”的身份进入李先生家，没看多久李先生就把记者拉了出来，提醒说如果要找他们装修一定要先把价格谈清楚。在工地内，4名工人正在同时忙碌工作，地面上的线路已经铺设完成，使用的是单管线。客厅的正中间堆放着1米高面积约两平方米的材料，其他房屋基本没有杂物。

小公司价格没有想象中便宜

受访人：项女士

年龄：30岁左右

选择装修公司：军旅建业装饰有限公司

受访人项女士

无意间逛街时看见了这家装饰公司，当时就进去跟他们的业务人员咨询了一下。本来只是咨询的，聊的时候跟他们的业务人员聊得特别好，他们给我的条件也特别好。不过当时我没跟他们签(合同)。后来房子交钥匙了，我跟先生比较了一下最后还是决定找他们装修。

虽然他们只是个小装修公司，但是说实话他们做活儿还是挺细的。我们没有包工包料，只让他们包辅材，主材是我们自己买的，人虽然是累点，但是也不是经常的事。而且像厕所防漏啊，只要跟工人交代了，他们都会非常小心注意，但就是需要天天盯着。价格方面没有太多考虑，我觉得可能价格都差不多，可能小公司便宜点。反正只要不装修得太复杂，我感觉质量都差不多。我这个价格到现在算下来比预先报得多了点，但是相比其他邻居找大公司的便宜一点。

记者体验

公司名气不大，面上的工作与大公司却没有太大区别。户门上挂着“军旅建业装饰有限公司施工工地”的说明，工地现场内没有随手乱放的杂物，地面基本整齐，进门处也是摆着一个大大的施工流程明细单。

感觉不太规范的是在一间没有装修的卧室内摆着一台电脑和办公桌，施工人员说如果来人看工地就可以现场设计。向业主项女士询问得知，这是公司向她征求过意见自己也同意了的，因为这个公司在小区周边没有门店所以借了自家的房子。

包工头也搞集成装修

受访人：孔先生(包工头)

年龄：30岁左右

受访人孔先生(包工头)

现在做的这户是我们全包的，主材、辅材全是我们买，装修完了业主直接入住就行了。我们的价位也很合适，60平方米的房子，里里外外全做下来也就要2万块钱。

我们装修比较灵活，业主不满意的地方也可以随时更换调整。比如橱柜我们定好品牌，如果业主不满意说不行档次不够，那我们就按业主说的买。比如原先我们订的橱柜是500块钱(每延米)的，后来业主要买的橱柜是700块钱(每延米)的，最后只用补200块钱(每延米)的差价就行了。业主自己想买也可以，这些都是很灵活的。

我们的工艺也是很好，(铺)墙砖、地砖、(安装)吊顶都是老师傅，而且我们的设计也都是有专业的人进行设计。在这个小区我们做了好几户，前几期的楼里都有我们的客户。装修主要就是省钱省心，不一定是大公司做的就好，我们小但是口碑很好，我们的很多客户都介绍亲戚朋友找我们装修的。

记者体验

虽然工头说得天花乱坠，可是看了前几家之后感觉这个工地最难以接受。一进门就是一个搅拌沙子、水泥的大坑，铁锹、大锤、油漆桶等各种各样的工具和电线凌乱地散落在房间的各个角落，在屋子里面很难找到一个下脚的地方。可以看出来，这个施工队的全部家当都放在这里了。

找游击队自己成了小工

受访人：耿先生

年龄：40岁左右

选择装修公司：马路游击队

受访人耿先生

我们这是简单地装，找的是马路游击队。活儿做得一般，但你只出了那么多钱，所以也别要求太高。反正装修就是费事，找谁都不放心，都要自己盯着。虽然马路游击队的整体素质差点，但是便宜。这些主材都是我们自己买的，也没有太多的纠纷。

游击队的装修质量肯定不能和品牌装饰公司比啊，不然装饰公司怎么还会有市场？这些工人的素质不是很高，这是快装修完了，看见还干净点。先前东西到处摆的都是，都是我让他们收拾的。今天刚把不要的东西卖了，看着才好一点。像他们这样到处堆东西，就是装好的地板恐怕也会被这些工具、材料划坏。

还有一点，就是这些人干活儿特别拖拉，中间有几天不正经干活儿，每天只来一个人。光这几个门装了好几天，我催了他们几次，每次都是一个人过来应付我出工不出力，我怀疑其他工人都接了别的工程了。我也心软，一直都没有逼他们，拖了快一个星期我才忍不了了，跟他们工长说再这样就换人，他们才好好干了几天。

记者体验

刚刚推开这家的房门，记者简直看不出来哪个是业主哪个是工人。耿先生穿着一条大裤衩正在手忙脚乱地清扫地面上的沙子，后背都是汗水。一边扫一边还要提醒走动的工人不要乱踩；本该在一旁干活儿的工人，却靠着门闲聊。

原作者：张涵 陈晓婷 刘路
来 源：竞报
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