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设计师回扣深不可测,最高可达40点
http://www.ggyiye.com 2007/6/22 国广一叶
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家具也未“幸免于难” 长沙人刘先生在常德经营家具生意,3月10日,他打进本报热线说:“家具产品的回扣原来完全不亚于建材,很多是40%。” “我们常德的同行都说这个报道做得好。这家给回扣,那家也学着给,这个市场就做乱了。”刘先生说。拿家具回扣的不仅有设计师,还有装饰公司,甚至还有靠把家具摆在样板间让业主照着买(而拿回扣)的开发商。 刘先生表示,他自己经营的家具店不给回扣,他认为给授回扣是严重扰乱市场经营秩序的行为。“消费者有权利明明白白消费,我们商家也应该凭实力做生意,这种不正当竞争是不对的。可是现在,不止湖南,全国范围内这个坏风气都很严重。”刘先生显得很无奈。 利用“美学”说服业主 业内一位不愿透露姓名的设计师表示:“设计师把黑手伸向家具业,很容易理解了。只要与美学有关的(材料),他都有堂而皇之的理由来说服业主,从而收取回扣。” 该设计师认为,一般不同的业主都有自己能承受的价格水平,当业主确定了希望装修成什么档次时,他选择材料会很依赖于设计师。那么,这时设计师就会说“用这个,质量好,效果也出得来”之类的话来“策”动业主。 家具的外观必定与美学相关,正好在设计师的“专业”范围内,有回扣很正常。而且,小到灯具、五金配件,都与所谓“风格”相关,设计师就有“用武之地”了。 “40点”是畸形的营销策略 记者访问了多位设计师和材料商,他们表示,40点听起来非常吓人,但只存在于某几类材料和某几种产品上。这些产品的特点一般是造型、质地独特,标价贵。 “成交金额大的话,会在平均水平上浮两到三个点。”一位设计师称。一位材料商表示,形成长期“合作”关系的材料商和设计师两者之间通常就返点是“按说好的来”,如成交金额大,会多给3到5个点。 上文不愿意透露姓名的设计师则认为,所谓40个点回扣应该是某些材料商的“营销策略”,是希望在设计师中造成“这个材料商给回扣多,快和他合作”的效应,是为了吸引设计师而做出的一种举动。但实际上“以标价100元为例,材料商至少给顾客打八折,他得到80元,给设计师40元,成本如果是20元的话,他自己能得到的也就是20元。所以材料商不会都这么搞,只会拿一两种产品出来做营销。” 只是,这种营销不是针对直接消费者,而是针对中间环节的设计师。一个市场出现这种情况,说明畸形的竞争已经非常严重了。 结算回扣方式多样 除了上期报道中杨清平曝光的“按次结算回扣”方式,记者了解到,材料商与设计师结算回扣的方式还有很多种。 “按次结算”通常发生在刚开始合作的材料商和设计师之间。业主付款后,材料商甚至主动把钱送上门去,希望以后能长期“合作”。 当两者之间来往相对稳定时,他们开始按月结算。有的材料商为设计师办了专用卡,或者设计师提供一个卡号,每月到时间钱就会“流”进卡里。 有的关系非常“铁”的材料商和设计师,按“年”为单位结算回扣。这是材料商为了客源的持续性,设计师为了收入的稳定性而“开发”出的独特方式。 除了实打实的金钱,有的材料商还给与自己“合作”的设计师提供旅游、逢年过节丰厚的礼品、赞助设计师业界活动等,以巩固“合作”关系。 设计师忽悠业主 关键语解读 “我做的设计我知道,买材料一起去。” 解读:树立权威。利用业主不懂材料的弱点树立权威是第一步,以便之后动作。 “就用这个,这个做出来效果绝对好。” 解读:“利”诱。以效果好为名把业主引入圈套。 “你买这个,出来效果一团糟我不负责!” 解读:“威”逼。还是以“效果”当令箭,威胁业主不要买某某产品,一定要买他指定的产品。
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