《揭秘“家装潜规则”》系列报道之一

    “家装潜规则”揭开惊人内幕　业主呼唤“透明设计”

　　疑惑 他们的花销从何而来？

　　在装饰公司记者了解到，家装公司里的设计师每月的工资组成是：底薪+奖金，奖金一般是工程款的4%， 
而设计师的底薪与他们的接单量是成正比的，一般来说分为0元、400元、800元、1200元、3000元不等。 

　　不妨简单地按一位中等级别的设计师能力算一笔账，一位设计师接一单4万元的生意，会拿到1600元的奖金；在装修高峰期，按照设计周期，一位设计师理应接到2－3单，那么该设计师每月会拿到3000元－5000元的奖金；也就是说，他们的收入应该在3000元－8000元／月。当然，部分装饰公司的设计师会有设计费的收入、推荐公司自营主材的提成，但这部分奖金并不高。 

　　但是当记者与几位设计师接触后，却发现他们的收入远远不够支撑其日常开销。 

　　据知情者透露，70%以上的设计师不是天津本地人，平均年龄不超过30岁，可他们却都拥有至少90平方米的住房，开着中高档私家车，用着高级笔记本、最时尚的手机，穿名牌服饰，抽名牌烟，上高级餐馆吃饭，频繁出入高档娱乐场所。 

　　他们用什么来支撑其近乎奢侈的生活呢？ 

　　疑惑 他们用什么时间设计？ 

　　某装饰公司的管理人员告诉记者：“干得好的设计师，一个月可以接到十几个单。”十几个单，光是设计时间就得用多少？更别提盯着工地，陪客户购买建材、装饰品的时间了？ 

　　而据记者观察，设计师通常都会在白天衣着光鲜地接待业主，签订单，或者陪客户买建材。而下班后也并不急于回家，开着私家车与三五好友聚到一个消费不低的餐馆用餐，大约晚上9点以后会选择酒吧、KTV一类的休闲场所继续他们丰富的夜生活。而第二天上午9点，他们也会准时出现在公司。记者跟踪了将近一个星期，这几位设计师每天都重复类似的生活，这么多装修订单，他们的设计时间从何而来呢？ 

　　原来，很多设计师拥有一至数个绘图员。这是家装界的“明规则”。 

　　哪些人从事绘图员的工作呢？应届毕业生，或在校生。一位知晓内情的业内人士告诉记者，很多刚步入社会的应届毕业生或打工的在校生进入装饰公司后会从事一到两年的绘图员工作，他们的主要工作就是把设计师的设计思想与理念落实到图纸上 
，所以把他们叫作绘图员。一般装饰公司会分配给一位设计师1－2名绘图员，配合他们的工作。可事实上，有一些专心拉顾客一味拿回扣的设计师，还会私下雇一些绘图员，以解决自己因应酬太多而没有时间专心设计的问题。 

　　事实 月薪十万并不难 

　　记者通过朋友接触到一位中型装饰公司的设计师，他坦诚地告诉记者，管理不严格的装饰公司大部分设计师并不靠月薪生活，他们的主要收入来源于“潜规则”，月薪上万很容易，一个月就能拿10万元的情况也不是没有。 

　　那么，这让设计师致富的“潜规则”到底是什么呢？什么样的设计师才能赚得１０万元月薪？这里隐藏着怎样惊人的内幕呢？ 

　　暗访 返点　“行规”触目惊心 

　　带着这许许多多的疑问，记者决定亲自去建材市场一探究竟。 

　　时间：2007年4月10日 下午２：50 

　　地点：天津××家装建材市场××瓷砖店内 

　　经知情人帮助，记者跟踪某家装公司设计师进入××瓷砖店内，以消费者的身份佯装看瓷砖，也同时听到了设计师与老板的对话。 

　　设计师：最近生意怎么样啊？ 

　　老板：托福，托福，还行啊（老板随手拿出一个崭新的样册，递给设计师）。您看，这是我们昨天新推出的新品样册，还没来得及到您公司去，您就来我这儿了，真是巧啊。（老板翻开册子，指了指其中几款瓷砖）这几款是我们主推的，以后还请多多帮忙啊。 

　　设计师：好说，好说，咱们合作这么长时间了，肯定是要帮你的啦。 

　　老板：（笑）还是得靠你们啊。对了，公司给的新政策，最多可以给到20%，这个月我给你提到这个数（老板晃了一下手），还是老规矩，保证一分不少。 

　　设计师：哈哈，没问题。现在装修的多，我们公司生意还不错。我的口碑也还行， 
也得靠你们多帮衬啊。 

　　老板：那你也不少赚啊。（笑）这样吧，你带客户来，给你们7.5折。我们给店里的销售人员的权限不过8折。有钱大家赚啦。我还要靠你多给我介绍几个客户来呢。 

　　建材商 “我们得罪不起设计师” 

　　别看在专卖店里，瓷砖的老板和设计师相聊甚欢，可是面对记者时却是一肚子的苦水，用他的话说就是“我们得罪不起设计师。” 

　　和涂料、板材等不同，地板、瓷砖、洁具等主材类的建材，在装修时业主们往往会选择自主采购，也就是人们常说的半包。而大多数业主都是初次装修，在这个建材品种、品牌数不胜数的市场上都是“零经验”，与销售员的推销相比，他们更相信负责自家装修的设计师。 

　　于是，这就导致了“家装潜规则”的形成。据建材商透露，建材的销售65%靠设计师的推荐，33%靠销售员的推销，只有2%的顾客来了就买。 

　　“你说，我得罪得起设计师吗？”这位建材商反问记者。 

　　一位负责联系设计师的建材业务经理给记者看了这样一份账单，上面详细记录着每个与公司有固定业务往来的设计师销售量，以及销售价格、扣率，和他们“应得”的回扣，业务经理就会按照“家装潜规则”，在交易结束时向熟悉的设计师缴纳“推荐费”，也就是回扣，或者直接汇到账户，或者给张银行卡，当然也有设计师索要现金。这些熟悉的设计师拿的扣点比较稳定也比较多，一般而言，瓷砖、洁具类的扣点最多：10－20%，视月推荐量和主推品类不同扣点自然也不一样。 

　　不熟悉的设计师，来了也不会让他白忙，通常当天或转天建材商就会把回扣送到设计师手里。虽然扣点会少一点，但也不能不给，得罪设计师的事儿建材商是不会干的。给了回扣还不算，每到新品发布的时候，都会宴请设计师，当然不能白请，得付红包的，在会上更会以抽奖的形式送出各种早已设计好的奖品。记者想起参 
加过的几个新品发布会，的确到场的设计师居多。 

　　逢年过节，各建材商便会巧立名目，请设计师们热闹热闹；到了旅游季节，还得借着外出学习的名义，请设计师们旅游…… 

　　面对“家装潜规则”，建材商们在痛苦不已的同时也不得向它不屈服。 

　　室内设计师，一个听起来极为光鲜的职业，一个让灵感实现，让艺术升华的职业。他们开名车，穿名牌，拥有丰富多彩的夜生活…… 

　　一些设计师奢华的生活到底靠什么来支撑？难道这是一个绝对高薪的职业？记者与某家装公司的负责人谈起了这个话题，谁知只是他一句“月薪10万元不是梦”，竟牵出了一个家装“潜规则”。在震惊之下，记者走访了众多家装公司、建材城，与管理人员、材料商、设计师亲密接触，他们用多年的经验以及发生在身边的例子，帮助记者去解释了一个个因“潜规则”而带来的疑惑。 

　　经过调查，虽然并不是所有的设计师都去遵守“潜规则”，但那些利用“潜规则”牟利的设计师已经给业主造成了极大的损失。 

    设计师吃回扣分成三个级别 

    A 代购——明目张胆

    B 推荐——顺水推舟

    C 完美设计——不露声色

　　随着采访的深入，当记者了解这个被“家装潜规则”驱动的群体时，更佩服这些精明的设计师的用心良苦。而在他们之中，也按“功力”的不同分成了相应的三个级别。

　　初级之代购师

　　大部分业主对装修材料并不了解，况且亲力亲为地挑选建材既费时间又耗精力，这就给设计师在代购过程中明目张胆吃回扣提供了条件。 

　　“代购师”们往往会很辛苦地跟着业主跑这儿跑那儿，出主意，定方向，甚至亲自上场进行划价。有时候，消费者在个别主材上的确能得到比自己去买要便宜的价格，但是当你信任设计师并开始让他为你选择所有装修材料的时候，你还敢肯定你占了便宜吗？ 

　　记者点评：“代购师”往往是初入行业或就职于小公司， 
他们赚的那是“辛苦钱”，全靠自己跑出来。 

　　中级之推荐师 

　　为了表示自己的清白，有些资深设计师只是象征性地向你推荐几个品牌的产品，并不强制业主一定要选择哪种品牌，主动权全在业主。毕竟，现在的业主越来越精明了。 

　　然而，不管设计师有没有跟着去选购，建材商都会乖乖地把回扣给送来，没有一位建材商会冒“大不韪”得罪设计师。 

　　记者点评：“推荐师”通常在这个行业做了较长的时间，拥有不错的口碑，也和众多建材商建立了长期联系，对这个行业有较深的了解，一般不用自己去讨要回扣，建材商会自动送上门。 

　　高级之狠角色 

　　之所以称之为狠角色，是因为这一级别的黑心设计师已经完全可以将吃回扣这一行为做得不显山不露水，他会极力开动脑筋，将返点最大的品牌产品直接设计进设计图。被蒙在鼓里的消费者更是没有选择，因为要达到“完美”的设计效果，只能选择设计师推荐给你的品牌，甚至连颜色型号都不能有一点差。 

　　不过当你回过味来就会发现，这种风格的产品只有在一家或几家建材品牌才能找得到，而这些建材产品的返点肯定是最高的。为了这太“完美”的效果，消费者也只能打掉牙往肚里咽。 

　　记者点评：费了这么大力气设计出的作品当然也要得到更高的酬劳，通常来说建材商也会拿出更多的回扣来犒劳这类狠角色。要知道，因为狠角色的存在，他们的产品变得更富实际，更好卖了，更何况，这类狠角色，通常都是高级设计师，更是得罪不起呀！  

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来 源：城市快报
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