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多数消费者不选择在展会签单
http://www.ggyiye.com  2007/4/11  国广一叶


  家装公司一向都把春秋两季的家装展会看成是提高成交量的法宝,并且用尽浑身解数,指望着大捞上一笔。那么,消费者对此到底怎么看呢?

  在本次家装展会上,本报记者投入了大量精力进行实地调查,并且在新浪网也进行了同期的问卷调查。结果显示,消费者对于现场签单的那点优惠其实并不感冒,他们更看重的其实还是公司的综合能力和信誉。

  ★现场访问一

  姓名——— 李同学

  职业———学生(建工学院)

  年龄——— 20 -25 

  时间———3月30日

  1.您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:学校组织的,虽然是自愿,不过我们很多同学都来了。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗? 答:没有。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:随便看看,了解一下最新的流行趋势,学习学习,毕竟我们学的跟这个有关。

  4.在展会上,吸引您关注某家装公司的最大因素是什么? 

  答:整体形象吧,有的是以前听说过的也会进去看看。

  5.参观这样的展会是否对您有很大影响?

  答:没什么影响吧。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?答:三四家吧。

  7.您觉得家装公司哪方面的东西比较重要?

  答:我个人觉得设计比较重要,真正要装修的人应该会比较看重工程质量和售后服务吧。

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  无(因为是学生)。

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:没什么看法,逛了一圈没什么感觉,唯一的感觉就是没学到什么东西。

  ★现场访问二

  姓名——— 黄女士

  职业———外贸

  年龄——— 25 -30

  时间———3月31日     

  1.您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:网上有帖子,另外主流报纸上登了很多相关内容。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗?

  答:没有。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:想咨询一下,随便看看。

  4.在展会上,吸引您关注某家装公司的最大因素是什么?

  答:以前就听说过的,或者有些做了广告的,就会看一下。

  5.参观这样的展会是否会影响您对家装公司的最终选择?

  答:没什么影响吧,就算有影响也不大,我来这里也是看看,不一定要选今天展会上的。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?

  答:两三家吧。

  7.您觉得家装公司哪方面的东西比较重要?

  答:一个房子怎么也要住个七八年吧,如果质量不好,老是出问题,那就比较烦了。

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  答:肯定不会签。

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:我看来的人不多,业务员倒挺多的,什么感觉说不上来,反正不怎么舒服。

  ★现场访问三

  姓名——— 倪女士

  职业———自己开公司

  年龄——— 30-35

  时间———3月31日        

  1.您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:看报纸。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗?

  答:没有。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:看看,比较一下家装公司。

  4.在展会上,吸引您关注某家装公司的最大因素是什么?

  答:如果朋友推荐了的会看看。

  5.参观这样的展会是否会影响您对家装公司的最终选择?

  答:没什么影响。最终我还是会通过比较来选择家装公司。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?

  答:两三家吧。

  7.您觉得家装公司哪方面的东西比较重要?答:装修公司肯定工程质量要好,要不我们为什么不选游击队呢,他们还便宜呢。

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  答:肯定不会

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:那些人老是缠着你要你到他们展位去看看,比较烦。

  ★现场访问四

  姓名——— 马先生

  职业———管理

  年龄——— 35-40

  时间———3月31日        

  1.您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:报纸上登了。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗?

  答:没有。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:对家装公司进行一下全面比较吧,因为平时也比较忙。

  4.在展会上,吸引您关注某家装公司的最大因素是什么?

  答:整体形象吧。

  5.参观这样的展会是否会影响您的最终选择?

  答:不会。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?

  答:刚才就看了两家,设计师想让你立刻签、立刻就把定金交了。其他装修公司也差不多。

  7.您觉得家装公司哪方面的东西比较重要?

  答:我觉得工程质量最重要。房子那么多钱都花了,也不在乎折扣什么的,也不能因为装修那点钱最后闹麻烦。    

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  答:不会,我看那些装修公司都挺想我们签的。

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:有点看花眼了,要是再逛下去,非让那些人说迷糊了不可,所以还是回家自己看吧。

  ★现场访问五

  姓名——— 冯氏夫妇

  职业———退休公务员

  年龄——— 50-60

  时间———3月31日     

  1.您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:看报纸。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗?

  答:没有参加过。最近是要装一下房子,以前没有这个需要,就是看到了也不会来。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:就想比较一下,看一下。

  4.在展会上,吸引您关注某家装公司的最大因素是什么?

  答: 口碑比较好的,以前听说的,像那些曝过光的,坚决不去,都是对我们消费者不负责任。

  5.参观这样的展会是否会影响您对家装公司的最终选择?

  答:只能说有一定影响吧。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?

  答:四五家吧。

  7.您觉得家装公司哪方面比较重要?

  答:肯定是工程质量是最重要的,年轻人可能比较看重设计,其实最重要的还是质量,还有公司的信誉是很重要的,不值得信任的,工程质量肯定过不了关。

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  答:不会。

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:一般,秩序有点乱,保安都要过来赶推销员。推销员一直跟着你,让人比较不舒服。

  ★现场访问六

  姓名———张先生

  职业———设计师

  年龄——— 25-35

  时间———3月30日        

  1. 您是通过什么渠道知道此届美化家居展?

  答:听网上的朋友说的,去年我也来过。

  2.您参观过类似的家装专业展会吗?

  答:参加过。

  3.您参观展会的目的是什么?

  答:了解一下最新的流行趋势,交流学习嘛。

  4.展会上,吸引您关注的最大因素是什么?

  答:整体形象吧。

  5.参观这样的展会是否对您有很大影响?

  答:这次展会让人失望,对我没有什么影响,更不会造成什么大的冲击。

  6.通常您会重点比较几家家装公司?

  答:两三家吧。

  7.您觉得家装公司哪方面的东西比较重要?

  答:因为我本身是设计师,所以我觉得在一个工程中设计是最重要的,当然工程质量也很重要,它直接关系到你整个工程的好坏。

  8.您会选择在展会上签订装修合同吗?

  答:当然不会。

  9.您对这次展会有什么样的看法?

  答:我以前也参加过这样的展会,上届我也来过。不过我觉得北京的展会不如其他地方搞得好,没有什么新的东西出来。公司都是看着签单来的,单从这个行业的交流学习来看,我不看好这个展会。下次不知道还来不来。

  家装展会影响力调查结果

  3月28日至4月2日本报联合新浪房产家居频道进行了网络调查现结果如下:

  您知道在北京展览馆举办的第8届美化家居展吗?

  知道 35.29% 不知道 64.71% 

  您参观过类似的专业展会吗?

  参加过 41.18% 没有 58.82% 

  您参观展会的目的是什么?

  选择家装公司 18.75% 对家装公司做全面比较 43.75% 了解流行趋势 37.5% 

  参展公司的什么措施会吸引您关注该公司? 

  折扣 17.65% 礼物 0% 整体形象 58.82% 免费专业咨询 23.53% 

  参观专业展会是否会影响您对家装公司的最终选择? 

  影响很大 11.76% 有一定影响 70.59% 没什么影响 17.65% 

  通常您会重点比较几家家装公司? 

  2-3家 35.29% 4-5家 41.18% 5-6家 17.65% 6家以上 5.88% 

  选择家装公司时,您比较看重什么方面? 

  工程质量 64.71% 价格 5.88% 设计 17.65% 售后服务 11.76% 

  您会选择在展会上签订单吗? 

  会 5.88%  不会 58.82% 看情况而定 35.29%  

原作者:
来 源:京华时报
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