垃圾没处理干净就涂上了防水涂料。 



客厅内两侧的两排插座让谭先生十分恼火。



装修预算表暗藏猫腻。

　　距离新春佳节还有不到一个月的时间，不少乐滋滋成为“房奴”的人，已经进入了装修的“攻坚”阶段。装修市场热闹非凡，年前这段时间更被业内人士理所当然地称为“装修旺季”。然而，一些准有房族初有房子的喜悦却随着装修的进展而渐行渐远。

　　建材市场上，对一项一项材料无穷无尽地挑选、作决定；和装修监理、工人纠缠不清、反复妥协；装修过程中，材料剩余、短缺……初为业主，他们忙得天昏地暗、心力交瘁。可是，怀着对新年入新屋、新春全家团聚的美好愿望，新年搬家的热切心情，多数人抱着隐忍的心态与家装公司“斗智斗勇”，暗中较劲，甚至去找专家咨询的也不少。

　　记者近日采访了一些家装业主，并邀请家装资深人士对有关案例逐项进行解析，以期给装修中的、准备装修的市民一些指引。


　　案例一：低廉的报价暗藏猫腻

　　张女士去年在禅城区某楼盘买了一套房。由于身体不好，家人又忙于工作。去年11月份交楼后，张女士就在百花广场的一家装修公司下了订金。

　　“谁知道却碰上了垃圾装修公司。”自称“装修文盲”的张女士后悔不迭。她说，一个多月来她和装修公司斗智斗勇，斗争的主题主要围绕几个大的方面：报价的猫腻、工程的进度、材料的可信度等等，但由于装修方面知识的贫乏，事后再看，吃亏的还是消费者。

　　据张女士介绍，她的工程报价单中的项目标注特别混乱。比如墙天花“扇灰”和ICI项目，只是标注了双灰粉、环保108胶、打磨三次、两遍底漆、两遍面漆，如墙面每增加一种需另外加150元。“墙面用什么牌子的底漆、面漆，墙面每增加一种是什么意思，这些具体的问题，都让你感到模棱两可。只是在报价单的尾页才知道用的什么漆。而加收的钱是说什么工程，翻遍整页纸我也不得而知。”

　　接下来的事情，更让张女士气愤。装修前，张女士就听说过要善待工人，工人也会善待你。工程开始之后，张女士还会时不时给工人买一些糖果等。“可是，有天9点钟左右，我到工地竟然发现工地上就一个工人。其他人压根就没有上班。”张女士气愤地说。问题随着工程的进展逐步凸现：人工砌的几道墙体都处于歪斜状态；铺地砖、地漏要分别收费；铺好的瓷砖莫名其妙地烂了一块。张女士感觉越来越不对劲，她开始寻找其他装修公司进行报价核对。

　　与其他装修公司对比、核对的结果让张女士大吃一惊，她禁不住大呼上当。“门和门套分开算；木工中，材料、油漆、层板记账等都要一项一项拆开；铺地板和地漏也都是分开计算等等，结果是，看似透明却吃大亏。”张女士说，让她更感到莫名其妙的是，报价单的最终预算却只有不到5万元。而同样的面积在其他装修公司进行预算却将近7万元。而事实上，根据张女士的工程进度和材料，费用已经超过了5万元。

　　专家指引：签订合约不要忘记约定误差率

　　有着多年装修设计经验的杨经理告诉记者，报价预算是工程开工的第一步，万事开头难，开头也最重要，预算可以看出一家装修公司的透明度和诚信度。装修公司为了招揽客人往往会使用很多手法。

　　比如，一些装修公司惯用“拆骨头”法，将本来应该属于一个项目的工程，比如张女士所碰到的地板和地漏等，在很多公司这属于同一个项目，装地漏不会另外收费。可是，少数装修公司会认为拆开是合情合理的。特别是在做木工这个环节上，不同的材料“拆开”收钱，业主会更吃亏。

　　另外一种方法就是“隐身术”，也就是掩藏实际的价格，通过降低预算价钱欺骗业主签装修合约。而事实上，往往一项工程下来，实际要付出的费用要超过预算多倍。“要想避免上当受骗，在签订装修合约时，业主千万要记得将误差率限定在一个范围之内。”杨经理提醒说。

　　案例二：不懂“水电图”的监理

　　南海的谭先生去年年底刚领了结婚证，他急盼和爱妻住进新房。寻觅对比之后，谭先生选择了一家小型的装修公司。想让新家具有别样情调，不同的房间谭先生准备用不同花色的砖。

　　谭先生气愤地告诉记者，原来，谭先生严格遵照监理的建议，购买地砖和墙砖。事情的结果是，基本上每个房间都用剩了两三箱的瓷砖，而厨房却少买了10多箱。

　　“监理竟然看不懂水电图！”说起装修经历，谭先生情绪非常激动。去年12月初，谭先生开始了装修，可是奇怪的是，装修进行了两周，他仍然没有看到水电图。对装修稍有了解的谭先生知道水电图在装修过程中的重要性。

　　经过反复的要求之后，谭先生终于拿到了水电图。密密麻麻的水电图让谭先生一头雾水，随后他请求监理释疑。“当我拿出图纸给监理时，监理竟然一脸茫然和不知所措。他显然不会看水电图。”谭先生反复地说，专业知识都不懂的人，怎么可以做监理。

　　经过一番折腾之后，谭先生发现客厅竟然装了15个插座，而他实际所需要的根本就不超过10个。更让他感到不舒服的是，电话线的插座被装在了靠近阳台一侧的位置，如果想接听电话，就要围着客厅转一圈。更出人意料的是，靠近厨房煤气灶的地方竟然多出了两个毫无用处的插座。“在煤气灶上方装两个插座，安全都是问题，不知道监理是出于什么考虑？”谭先生感到特别莫名其妙。

　　事情还没有完，谭先生表示，他们卫生间的处理更是粗糙。沉箱内的垃圾没有处理干净，工人就涂上了防水涂料。“‘二级排水’对我们家更是奢望，地面毫无倾斜度。”谭先生说，“防水涂料要晾干了之后，才能粘贴瓷砖，可是询问监理时，他竟然不知情。”

　　专家支招：

　　设置问题检测监理

　　有着7年监理经验的顾立文提醒说，很多业主掌握的装修知识非常有限。但是，在装修前进行一些补课还是十分有必要的。

　　一般来说，购买了房子之后，业主就应该搜索装修的有关知识，了解装修中可能会出现的问题。一个检测监理好坏的简单的方法是，拿出装修过程中可能出现的问题咨询监理。通过监理的解答来判断监理的专业知识和水平。具备专业知识、职业道德是对一个监理的基本要求。此外，监理还应该具有良好的沟通能力。“装修出现问题时。监理应该首先听取业主的意见。之后，监理拿出自己的解决方案并解释原因。最后，双方沟通后选择最佳方案。”顾先生表示。

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来 源：广州日报
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