新快报记者左娟“免费设计害了这个行业，害了消费者！”近日，在记者采访中，某装饰公司的总经理义正词严地说道。很长一段时期以来，在佛山家居装修行业，免费设计是一个流行的做法，大多数的装修公司都以免费设计的口号吸引消费者。然而，在免费设计口号的背后，却存在着很多猫腻，损害了消费者的利益，给装修市场带来了不良影响。在这种状况下，“叫停家装免费设计”的呼声，在业内得到越来越多人的共鸣。同时，据了解，从今年7月起，上海家庭装饰装修行业已经全面实行设计收费。另据媒体报道，在南京、成都等城市的很多装修公司也开始告别免费设计，以应对市场新的变化。因此，家装设计收费与否的问题，再次成为讨论的焦点。  


“免费设计”并非真的免费据了解，在佛山目前装修行业，虽然大多数装修公司都提免费设计，但是具体的方式却各不相同：有的装修公司免费为业主提供平面布局的设计方案，但是业主只能在公司办公地点阅读，而不能将方案拿走，如果要拿走的话就要先签订“设计委托合同”；有的装修公司虽然提出免收设计费，但前提是客户必须先签好合同，交好定金，确定装修工程由该公司完成，才做设计；还有的装修公司则将家装设计分为前期和后期两部分，前期设计主要是由设计师手绘的平面图、立面图等，是免费的，主要让消费者看出设计师的设计构思和实力，作为一个选择的参考；而后期的设计则是费时耗力、成本较高的电脑图，包括施工设计图、水电图等，作为各个具体施工环节的指导图纸，向客户收费。“无论是怎样一种形式，免费设计都只是一个噱头－－－是招徕顾客的一种商业手段。在实际操作中，真正的免费设计是不存在的，”佛山市建筑业协会装饰专业委员会秘书长吴永新明确地说道。据他介绍，对于工装设计，国家有一个指导收费价格，而对于家装收费与否及收费标准，则暂时还没有相关规定。所以，免费设计作为一种促销的手段，是合法的竞争手段，这也是无可厚非的，但是它造成了设计收费一定程度上的隐蔽性：设计师的报酬要从总的装修工程利润中来。据某装修公司的一名设计师透露：“实际上设计费用都已经包含在报价中了，一般设计师拿到的薪水和提成都高达总设计报价的5%-6%。”


免费设计不利行业，误导消费者虽然免费设计只是个噱头，但它带来的负面影响也是巨大的。天域装饰总经理陈东认为：“将设计免费，等于整个装修行业就是为了做工程而做工程，就没有了文化，设计水平提高不上来。”根据现在的行业状况，由于设计师每一次设计的价值不能够直接地体现，造成了很多粗制滥造的设计，而且抄袭别人设计的现象也相当严重。设计作品在经过简单加工后，被重复使用的情况屡见不鲜，很多所谓的设计图纸都毫无设计可言，免费设计变成了“批发经营”。据了解，免费设计不仅致使家装设计行业创新力的不足，而且还对消费者造成一些“装修黑幕”：例如在报价方面，设计师为了抽取更多的提成，往往会故意增加报价额度，赚取更多材料差价。又如标榜免费设计的装修公司都不会在施工之前出成形的水电改造图，这就为家装公司在装修中随意增项埋下隐患，比如，水管、电线的铺设事实上不用大修改，顶多花个数百元就能解决的，装修公司偏要重复算料或虚设工程量，常使装修总价增加3000-5000元。“作为行业协会，我们一直不提倡免费设计！免费设计贬低了设计价值，不利于行业发展，而且只会误导消费者。”吴秘书长说到，“免费设计让消费者忽视了设计的价值，在选择装修公司时相当的盲目。”同时，他特别提醒消费者，利用免费设计的服务项目，套取装修公司设计方案的做法，实际上是很不明智的。“因为这样免费的设计方案，一般都比较粗略简单，而且没有经过修改不一定具备可行性，做不了装修施工的指导图，就是用来拿给不同的装修公司打预算价以作为选择标准，也太简单了不具备可比性。”


设计收费是发展趋势“长期以来，在佛山家装市场上，专门做家装设计的公司都生存不下去，除非是少数非常有名气的设计师成立的工作室，才有市场。仅从这一点，就说明消费者对于家装设计价值的认识还远远不够。但是，现在佛山家装行业内已经呈现出设计与装修分离的趋势，设计的价值得到凸显。”吴秘书长分析道。据了解，像星艺装饰公司，在佛山除了有多家分公司之外，还专门有一个设计中心，由从全国各地分公司中抽调出来的精英设计师组成，主攻高端设计。设计中心针对一些高档的家装设计实行收费，而且有很多业主专门找特定的设计师进行设计。主笔设计师黄文锦认为：“随着装饰市场的规范和发展，设计和装修是要分开的，设计收费是一种必然的趋势。”“从长远看，倡导设计收费才是装修公司发展的长远之计。正如有资格证的律师要按行业标准收费一样，一个有设计资质证的装修企业应坚持设计收费，以促进行业的良性发展。从某些角度看，免收设计费也是自贬身价的一个做法。”天域装饰陈总经理强调实行设计收费对于行业长远发展的重要性。市装协吴秘书长则呼吁消费者要意识到这一发展趋势，开始接受收费设计的理念。“业主主动和装修公司签订设计合同，要多少钱，出多少张设计图，清清楚楚，可以避免某些装修公司变相收取设计费的做法。”吴秘书长说道。“越是值钱的设计，施工图就越精细，业主也就越省心，这一点应该成为消费者的共识。”某装修公司一位设计师这样说时，展示了他最近为某业主专门做的一个设计：一叠厚厚的图纸，有80多张，内容详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰……每一个细节都用图纸详细绘出。“像这样的图纸，业主根本不需要担心会出施工纠纷，因为每一处施工都白纸黑字地落在纸上，同时施工队也很轻松，只要完全按照图纸施工就行了。”


家装设计收费困难重重据媒体报道，在《上海市室内设计师从业管理暂行办法》中，明确了设计付费分四步走，按进度分别给付设计费的20%、50%、20%和10%。消费者每一次付费都需有双方签字确认。合同签订后，消费者支付首期设计费为设计总价的20%；初步方案确认后，再支付二期设计费为设计总价的50%；第二设计阶段图纸确认后，再支付三期设计费为总价的20%；全套图纸完成后，消费者付清设计费余额，设计方交出装订成册图纸2套，一套留底，一套交施工之用。在采访过程中，业内人士普遍认为，上海市装饰行业的这一规范措施值得佛山学习，但是根据目前佛山装修市场的情况，要对设计收费进行规定还不切合实际，因为目前佛山很多装修公司都是没有资质的装修公司，设计师没有从业资质证书，难以界定收费标准。同时，消费者长期以来形成的“设计免费”的惯性意识，也使迈出设计收费第一步的企业要付出一定的代价。另外，当前装修市场的供求情况也是实施设计收费所要面对的一大难题。据美霖装饰佛山分公司的吴经理分析：“现在佛山装修行业竞争相当激烈，而市场不够景气，设计收费只会让公司失去客源，很难做起来。”他认为一个可行的途径就是：“除非有数十家大的装修公司联合起来成立一个联盟，约定坚决实行设计收费，这样才可以慢慢地改变消费者的意识，将这个市场规范起来。” 

原作者：
来 源：搜房地产资讯
共有2381位读者阅读过此文